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MELHORE
SUA COMUNICAÇÃO
Cada
vez mais a maneira de comunicar será responsável pelo
sucesso, em todos os campos de nossa vida.
Para
se comunicar bem é preciso saber ouvir. Algumas dicas para ser um bom
ouvinte:
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Para
ouvir é preciso silêncio externo e interior (consigo mesmo).
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Coloque-se
no lugar do outro e procure compreender as razões do seu ponto de
vista.
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Quando
necessitar de maiores esclarecimentos, pergunte.
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Incentive
o diálogo tornando-se acessível e busque compreender a essência
da mensagem.
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Atenção.
Ouvir requer atividade mental e envolvimento com o assunto.
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Não
seja ansioso. Espere o emissor terminar de falar.
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Concentre-se
no que está falando. Não disperse.
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Não
fique procurando argumentos para discordar.
- A
concentração no que o outro fala é muito importante.
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Reconheça
a diversidade de idéias e opiniões, respeitando o direito de livre
expressão de cada pessoa.
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